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ショッピングガイド

purestone.jpをご利用頂き誠にありがとうございます。
より良いサービスの提供と、円滑なお取引のためのガイドラインを設置いたしました。
当社卸サイトご利用前にご一読下さい。

■■■■　2024.04.17 オンラインストアリニューアルに伴う重要なお知らせ　■■■■

ご登録頂いております「お客様のアカウントデータの移行」に関するお知らせになります。
当サイト「purestone.jp」は、近日中にオンラインストアのリニューアルを予定しております。

弊社の運営する「purestone.jp」と「purestone.com」の2サイトを統合し、「purestone.com」としてリニューアルオープンを予定しており、
リニューアルに伴い、ご登録頂いております「アカウントデータの移行」を行わせていただきます。

【ご注意ください】下記に該当するお客様は顧客データの移行対象外とさせていただきます。
2019年以前にpurestone.jp　にアカウントをご登録いただいたお客様で、
2020年1月1日から2024年3月31までにご注文履歴のないお客様のアカウントは、顧客様データの移行対象外とさせていただきます。

ご注文履歴の確認方法は、オンラインストアにログイン後、マイページ内の≪すべてのご注文履歴一覧≫からご確認いただけます。
上記、該当するお客様の中で、顧客データの移行をご希望されるお客様 は、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

当社の基本的な天然石ビーズの穴サイズは0.8mm～1.2mmとなります。
天然石ビーズの穴サイズは仕入れ時期・仕入先によって多少前後する為、上記のように幅を設けた表記をさせて頂きます。
上記表記の例外となる商品に関しましては、該当する商品ページに個別に記載させて頂きますので、そちらをご参照頂きますようお願い申し上げます。

取り扱い商品の多数は一粒からの販売ではなく、約40cmの紐やテグスにビーズを通した状態での販売となります。
1本あたりの長さは基本的に約37から40cmとなります。但し、中には基本サイズより長いもの、短いものもございますので、そちらにつきましては商品の各説明に記載させて頂きます。

また当社の基本的な天然石ビーズの粒サイズ（直径）は下記の通りとなります。
例：8mmと表記のあるもの→7.7mm～8mm台サイズのもの
上記の通り、マイナス0.3mmから8mmup(8㎜台)のものとなりますので、あらかじめご了承下さい。
天然石を加工しているため、天然石ビーズのサイズは石の種類などによって多少前後します。例外となる商品に関しましては、該当する商品ページに個別に記載させて頂いておりますので、そちらをご参照下さい。

粒サイズの違いによるブレスレットの粒数に関しまして
当社では、ブレスレットの内径を元にブレスレットの作成を行っております。
同じサイズ、同じ石種、グレードのブレスレットを複数ご注文頂いた際でも、ブレスレットの粒数が異なる場合がございます。
（例）8mmサイズのブレスレットの場合：ブレスレット構成が8.2mmサイズ（少し大きめの粒）が多い場合、7.8mm～8mmサイズを中心とした ブレスレットよりも、粒数が少なくなる場合がございます。

• 体質によって、かゆみ・かぶれを生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じたときは、専門医にご相談ください。
  
  
• 激しい運動、作業、就寝時、乳幼児の世話をするときなどは思わぬけがをすることがあります。またチェーンが切れたり、石が取れる原因にもなりますので、着用をお避けください。
  
  
• 着用したまま水仕事をしたり、温泉、風呂、プール等をご利用になりますと変色等の原因となります。
  
  
• 化学薬品(パーマ液、香水、整髪料等を含む)がかかると変色を起こす場合がありますのでご注意ください。
  
  
• ネックレスチェーンは、とても繊細に作られています。
  ネックレス・ブレスレットは引っ張られると、チェーンが切れたり、丸カン(留め具とチェーンをつなぐパーツ)が開いてチェーンが外れることがありますのでご注意ください。
  (これは着けている人の身を守るために、そのようなつくりになっています。)
  
  
• ジュエリーはとても繊細なものです。加重を加えることにより変形、ゆがみが生じる場合がございます。通常のご使用でも表面に細かいキズがついてしまうデリケートなものです。お取り扱いには十分ご注意ください。
  
  
• リングは、重いものを持ち、手に力がかかると、変形の原因になります。石がついているものは、変形するとツメがゆるみ石が取れるおそれがありますので、ご注意ください。
  
  
• スライドピンチェーンの注意事項
  シリコン入りボール・ピンチェーンの摩耗・破損を防ぐために、着脱時は引き輪部分をご使用ください。 過度にピン部分を抜き差しされますと、ピンの脱落などの原因となります。
  穴の小さい石は通りづらい場合がございますので、無理に通さないようご注意ください。

その他、金製品、貴金属アクセサリーに関するFAQは、一般社団法人日本ジュエリー協会のホームページをご覧ください。
金製品をご購入の際は、上記の内容を全て了承したものとさせて頂きます。

・・・この表示のある商品は、まず抑えておきたい定番商品です。どれから仕入れたらいいかわからない！？そんなときは、この表示を参考に、ひとまず揃えてみてください。誰でも知っている名前の商品、各種書籍などで取り上げられている石や、弊社の長年のデータの蓄積により選び出した、これだけあれば間違いない、という商品をピックアップしてあります。

・・・この表示のある商品は、定番以外の売れ筋アイテムです！書籍などではあまり掲載されていないこともありますが、弊社でよく売れているアイテムです。どれが売れているのかわからない！というときは、この表示を目安にお選び下さい。

メールマガジンなどにて、割引クーポンをさしあげることがあります。記載されておりますクーポンコードを、ご注文のお支払い情報のページ下部「割引クーポン」の欄にご入力下さい。
割引クーポンの使用は、webからお客様にてご注文頂いた場合のみ使用可となり、その他電話、fax、メール、展示会、ご来社等でのご注文ではご利用いただけませんのでご了承下さい。

・月曜日及び連休明け・・・午後3時までのご注文は当日商品在庫確認、配送
・火曜日から金曜日　・・・午後4時までのご注文分は当日商品在庫確認、配送
尚、いずれも上記時間以降のご注文分は翌営業日の配送となります。
緊急の場合には、配送状況により、対応可能な場合もございますのでお電話にてご連絡下さい。


在庫確認・検品後、ご注文頂いた商品に欠品があった場合にはお電話にてご連絡させて頂きます。（お電話が繋がらなかった場合には、メールにてご連絡の上、当日午後5時までにお客様からお返事を頂けなかった際には、在庫があるもののみで配送させて頂きます）。



商品は弊社指定の配送業者にて配送させて頂きます。出荷後、メールにて商品の到着予定日、ご請求金額をお知らせいたしまして、出荷完了となります。

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＜＜　配送料金のご案内　＞＞
配送料金に関して、弊社と致しましても配送会社と
再三に渡り交渉をして参りましたが、全国的規模での値上げということもあり、
苦渋の決断ではありますが、条件的に配送料金をご負担して頂くこととなりました。

※沖縄・離島への配送の場合
別途1,000円の追加送料が発生いたします。（通常送料660円＋1,100円）
10,000円以上のご購入でも、1,100円の送料が掛かります。

※発送が2個口以上になる場合
発送個数毎に送料が発生いたします。
ご注文商品が、複数個口になる際は、営業担当からご連絡をさせて頂く場合がございます。

総量が18kg以上を含むご注文の場合
※18kg以上の商品が複数個の場合は、個数分別途送料が発生いたします。
※沖縄・離島への配送の場合は、別途1,100円の追加送料が発生します。

荷物の重量によって価格が異なる為、該当地域からご注文のお客様へは、
各営業担当から別途「追加分の配送料金」のご案内をさせていただきます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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在庫数量についてですが、入荷出荷が多く、WEB上にタイムラグが生じご迷惑をお掛けしております。10,000円以上の高額商品は誤差を出来るだけ少なくしておりますが、低価格帯商品は誤差が出てしまっております。特に定番商品（水晶、ローズクォーツ、タイガーアイなど）は在庫を切らすことが無いように努めておりますので、当社在庫システム上で在庫ゼロ表示になっていて、買い物カゴに入れられない場合は、大変お手数ですが、ご注文の際、コメント欄に書き添えて頂ければ通常のご注文と同じく扱わせて頂きます。
万が一、ご注文商品が欠品となってしまった場合には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、お電話にてご連絡させて頂きます。お電話が繋がらなかった場合には、メールにてご連絡の上、当日午後5時までお客様のご連絡をお待ちいたします。午後5時までにご連絡の無かった場合には、誠に恐縮でございますが、在庫があるもののみで配送させて頂きます。

尚、欠品によりご注文金額が1万円を下回ってしまった場合につきましては、それぞれ送料＋代引き手数料・代引き手数料は当社負担とさせて頂きます。お支払方法が代金引換の場合は代引き手数料も同様です。また欠品により小計が割引対象額を下回ってしまった場合には、欠品分を除いた小計にご注文時の割引を適用させて頂きます。たとえば小計10万円ご注文のところ、1万円分の欠品が生じてしまった場合、9万円より1割引させて頂きます。

欠品となってしまった商品に関しましては、一旦キャンセルとさせて頂きますが、次回入荷が見込まれる商品についてはご予約も承ります。ご希望の際は欠品連絡時にお問い合わせ下さい。入荷次第、ご予約の数量を確保の上、優先的にご連絡させて頂きます。

10,000円以上のご注文で送料・代引き手数料ともに無料とさせて頂いております。なお、送料は全国一律600円税別 （660円税込）、代引き手数料は300円税別 （330円税込）とさせて頂いております。尚、欠品により対象額を下回ってしまった場合には、送料・代引き手数料は当社負担とさせて頂きます。

purestone.jpではお支払いにあたり、原則として代金引換か銀行振込、オンラインクレジット決済(GMO-PG)をご利用いただけます。但し、お取引実績に応じまして、お支払い方法を一部制限をさせて頂く場合がございます。



弊社指定の配送業者での宅急便代金引換を利用した代金引換決済になります。
※現金のみの受付けとなります。クレジットカードでの代引決済は出来ませんのでご注意ください。
お荷物お受け取りの際、現金が必要となりますのでお気をつけ下さい（到着日・配達時間帯指定のサービスも実施しておりますので、ご希望の際はコメント欄にご希望をご記載下さい）。
また10,000円未満のご注文の場合、別途代引き手数料330円がかかりますのでご注意下さい。


代金後払い決済は現在、対応しておりません。後払い決済をご希望のお客様は便利な企業様向けの後払いシステム「NP掛け払い」決済をご利用ください。　

■銀行口座

株式会社ウイロー
・三菱UFJ銀行　西池袋支店　普通　1921263

・三井住友銀行　銀座支店　普通　7862615


使用可能なカードの種類
・VISA
・MasterCard
・JCB

オンラインクレジット決済が可能です。お支払方法でGMO-PGをご選択下さい。
「注文する」のボタンまで進み、ご注文手続き完了後、「Purestone.com クレジットカード決済画面」に移ります。 必要事項を入力し、「決済する」ボタンをクリックし、次のページへ進みます。
「カード決済を完了しました」と出ますので、「進む」をクリックすると、注文完了の画面へ戻ります。
以上で手続きは完了です。
※クレジット決済はGMOペイメントゲートウェイ株式会社に決済代行を依頼しております。
「決済エラー」の場合は、大変申し訳ございませんが別のカードにて再度ご入力いただくか、そのほかのお支払方法への変更をお願い致します。なお、VISA/Masterカードをご利用の方は一括払いのみの取り扱いとなり、ご選択いただきますと決済エラーますのでご注意ください（分割・リボ決済はJCBカードのみご利用いただけます）



 

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
初回ご利用時に企業審査が必要となります。
審査には1～2日お時間をいただく場合がございます。
与信枠は、個別に設定されます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

※審査状況によりご利用いただけない場合がございます。ご利用いただけない場合は、別のお支払い方法をご利用ください。
※審査は最短即時～最長2時間となります。
※15：00以降の「NP掛け払い」決済のご注文分は、翌営業日の配送となります。

【お知らせ】2023年10月31日より、「NP掛け払い」の請求書をカード払いに変更できるようになりました。

ご利用に関しての詳細はNP掛け払いのサイトをご確認ください

当サイトは卸専用のため、お客様のご都合によるご返品等は一切お受けしておりません。画像との相違に関して、感覚的に小売よりも大目に見て頂きますようお願い申し上げます。画像で色目等に差が設けられている商品等に関しましては、特にご希望がある場合には、ご希望の色目や特徴をコメント欄にご記入下さい。在庫の範囲内で出来る限り対応させて頂きます。

また1本売りビーズ、1Kgパック売り商品や10個セット売り等の粒単位、ピース単位での返品・交換は小売販売ではございませんので、一切お受け致しかねます。それぞれの単位でのセット販売となりますので、1セットの中に品質の良いものもあれば悪いものもございます。ご理解頂いた上でお買い求め頂きますようお願い申し上げます。

尚、一般にインド加工製品に関しましては中国加工の製品より加工や接着が弱い商品の割合が多くなっております。また石の質につきましても、不純物、内部クラック、色むら、サイズのばらつき等がございます。こうした状況を踏まえ、当社で扱っておりますワンド・ペンデュラム・インド製商品etc.につきましては、デメリット部分を考慮した卸売り価格を設定させて頂いております。上記に挙げた理由によるインド加工の製品のご返品に関しましては原則としてお受けいたしかねますのでご容赦頂きますようお願い申し上げます。

当社小売サイトの商品に関しましては、原則として個別に商品画像のある1点もの商品に限り購入可能です。但し写真撮影、編集、更新などの作業コストがかかっておりますので、卸価格は小売価格の50%とさせて頂いております。※50％が適用されない商品もございますので、ご注文前に当社までお問合せください。また、粒売りのビーズや一部商品は対象外となり、小売価格での販売とさせていただく商品もございます。


小売サイトから別途ご注文下さい。 ご注文の際、コメント欄にお客様名と卸希望とお書き添え下さい。小売システムの都合上、小売価格で計上されますが、卸価格に訂正の上、発送いたします。
※尚、小売で取り扱っております1点ものの商品はほぼ全て卸サイトにおいても掲載しております。卸サイトでお買い上げの場合、1点ものではなく当社にて無作為にお選びするアソートでの出荷となりますが、その分価格は更に当社小売サイトの価格の20-25%程度になるお得な商品も多数ございます。アソートといっても品質が落ちるわけではございませんのでご安心下さい。50%の更に半値でお買い求め頂けますので、卸サイトでご注文頂いた方が断然お得です。

当社では、1円オークションを始めとするオークションによる低価格での販売は市場全体を乱すものであるとの立場の下、卸審査の際、販売目的でない一般個人のお客様やオークションのみでの販売をされておられる方は全てアカウントの発行をお断りさせて頂いております。
当社商品は上代設定を行ってはおりませんが、当社から仕入れて頂いた実店舗を持つ小売店様、百貨店様では、卸価格の最低3倍以上の設定をされております。当社オリジナル商品や低価格品については5倍以上の設定をされております。また商品によっては10倍という価格設定のものもございます。 従いまして、当社製品をオークション販売される場合には、いずれの商品においても当社卸価格の3倍以上での最低落札価格の設定をお願い申し上げます。
オークション販売において、上記をお守り頂けない場合、お取引を停止させて頂きます。尚、どちらでも販売されている天然石ビーズやルースなどからオリジナルの加工を施された製品、アクセサリーに関しましてはその限りではありません。以上、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

電話番号や住所、屋号等のお客様の基本情報を変更されるお客様は、弊社にて修正いたします。


【必ずご確認ください】
①登録されている基本情報（電話番号や住所、屋号等）に変更があったお客様は、マイページ内の最下部［アドレス帳を見る・編集する］より、配送先情報の更新をお願いいたします。
※ここで修正していただく商品の配送先情報は弊社の管理画面では修正が出来ない箇所になりますため、お手数ですがお客様ご自身での修正をお願いしております。
※配送先情報の更新がない場合、古い情報のまま発送の手配がかかってしまいますのでご注意ください。
②弊社まで配送先情報を変更した旨、必ずご連絡いただけますようお願いいたします。弊社にて登録されている基本情報を修正いたします。
※ご連絡がなく、古い情報のままになりますと請求書のご発送や、［NP掛け払い決済］のご利用が出来なくなる場合などございますのでご注意ください。

［基本情報］は、弊社でのみ修正が可能となります→弊社までご連絡ください。登録情報の修正をさせていただきます。
［配送先住所］は、お客様のマイページからのみ修正が可能となります→お客様ご自身にてマイページより修正をお願いします。
※配送先情報が、請求書の情報となります。請求書の発行先が本社など、配送先と異なる場合は別途ご連絡をお願いいたします。

お客様が過去にご注文された内容は全て当社卸サイトの『マイページ』にて閲覧頂けます。商品のグレードなどがご不明の際などにご活用下さい。過去のご注文履歴は下記手順にてご覧いただけます。

一部の商品において、海外の仕入れ価格変動・仕入先変更・マーケット変動・仕入先変更・マーケット変更等により大幅に価格変更を行う場合がございます。あらかじめご了承のほど宜しくお願い申し上げます。変動に関わる原石の市場動向など海外マーケット情報は出来る限りメルマガ・サイトトップページなどでご案内いたします。

価格について

価格は、相場により、多少上下いたしますので、つねに同じというわけではございません。品質にもよりますが、卸価格が他社より高い場合や他社からも仕入れているが面倒なので一社に絞りたいなどの場合も出来る限り努力させていただきますのでご一報ください。

「割引対象外」の商品に関して

商品の名前の後ろに［n］が付いている商品は「割引対象外の商品」となります。1万円以上で送料・代引手数料なども対象外となりますのでご了承ください。

ロッドについて

￥500以下の商品につきましては、1アイテムにつき5本程度のロッドにしていただけると幸いでございます。

コンサルティングについて

お客さまあっての弊社です。仕入れていただいた商品をリピート発注していただけるよう、常にどうしたら売れるのかをお客さまと共に考えております。いち早く様々な情報をご提供できるように、海外仕入先、販売先からの売れ筋情報、販売方法などをフィードバック。店舗、WEBショップ開店、通販企画のコンサルティング体制も整えております。

大口でのお取引

毎回のご注文が10万円を越えるような場合やビーズの1アイテムのご注文が100本以上の場合などさらに割引の対象となりますので別途ご相談下さい。

ご来社について（卸売りの場合のみ）

前もってご連絡いただければ、実際にご覧いただきお買い求めいただけます。各種鉱物、一点もの、ペンダントトップなど、価格表に記載されていないものもたくさんございます。